Detección del maltrato en la tercera edad

El maltrato es un tema muy delicado y difícil de detectar, debido a que hay muchos tipos y niveles de maltratos. Al igual que puede venir dado por muchas personas del entorno. Por ello queremos dar unos datos para saber qué es el maltrato y cómo podemos detectarlo.

Según la OMS el maltrato a la vejez se lo puede definir como «un acto único o repetido que causa daño o sufrimiento a una persona de edad, o la falta de medidas apropiadas para evitarlo, que se produce en una relación basada en la confianza».

TIPOS DE MALTRATO:

FÍSICO:

-Golpear -Empujar

-Abofetear

-Quemar

-Encerrar en una habitación

-Usar contención física

-Usar contención química

PSICOLÓGICO:

-Amenazas

-Aislamiento

-Ignorar

-Impedir tomar propias decisiones

-Maltrato verbal

ECONÓMICO:

-Usar propiedades y dinero sin consentimiento del anciano

NEGLIGENCIA:

-No cubrir las necesidades básicas del anciano de forma intencionada o no

-Abandono

-Falta de privacidad

-Malas condiciones ambientales y de asistencia

-Privación sensorial

-Administración excesiva de medicamentos

-Administración de medicación por debajo de los niveles estipulados

SEXUAL:

-Cualquier contacto sexual sin consentimiento del anciano

¿CÓMO DETECTAR LOS MALOS TRATOS?

FÍSICO

-Moratones

-Fracturas

-Quemaduras

-Marcas da ataduras en las muñecas

-Dolor al ser tocado

-Heridas

-Desprendimiento de retina

-Ausencia de pelo

-Sangre en el cuero cabelludo

PSICOLÓGICO:

-Cambios repentinos de conducta

-Miedo inexplicable

-Ansiedad

-Depresión

-Impotencia o indefensión

-Indecisión para hablar abiertamente

-Poco comunicativo

-Falta de contacto visual

–Agitación

ECONÓMICO

-Patrón irregular en gastos y/o retirada de dinero

-Cambios repentinos en testamento

-Falta de utensilios que el anciano podría permitirse

-Inclusión de nombres adicionales en la cartilla del banco

-Firmas falsificadas

-Desaparición inexplicable de propiedades

-Facturas no pagadas sin razón

NEGLIGENCIA:

-Carencia de cuidado personas

-Úlceras por presión

-Malnutrición

-Deshidratación

-Vestimenta inadecuada

-Suciedad

-Hiperactividad

-Agitación 

-Depresión

-Incoherencia en el discurso

-Confusión

-Disminución de la actividad física y mental

-Mal equilibrio

-Resultados de análisis clínicos erróneos

-No eficacia de la medicación

-Mala respuesta a la medicación

SEXUAL:

-Moratones alrededor de pecho y/o genitales

-Enfermedades venéreas o infecciones genitales

-Hemorragias vaginales y/o anales sin explicación

-Ropa interior rasgada, manchada o con sangre

CUÁNDO SOSPECHAR DE MALTRATO HACIA LOS ANCIANOS

Si se observa a la persona mayor:

  • Se muestra ansiosa o deprimida
  • Presenta deterioro cognitivo
  • Tiene miedo del cuidador
  • Es dependiente del cuidador
  • Expresa declaraciones ambivalentes para describir una situación
  • Muestra poco o ningún contacto visual o comunicación

 Si se observa en el cuidador:

  • Estrés o depresión
  • Excesiva preocupación por los costes
  • Dependencia económica de la persona mayor
  • No permite al anciano hablar por si mismo
  • Actitudes de indiferencia y/o cólera hacia el anciano
  • Comportamiento agresivo hacia el anciano
  • Problemas de alcohol y/o drogas
  • Explicaciones contradictorias e inconsistentes de una situación

PERFIL DE MALTRATADOR DE ANCIANO

  • Mediana edad
  • Persona de confianza para el anciano
  • Familiar del anciano (sobre todo hijos/as)
  • Problemas mentales
  • Abuso de alcohol y/o drogas
  • Sin habilidades de afrontamiento
  • Estrés
  • Dependencia económica
  • Convivencia con el anciano
  • Cuidado de mucho tiempo
  • Aislamiento social
  • Dificultades económicas
  • Falta de apoyo y desconocimiento de recursos de la comunidad

DIFICULTADES PARA DETECTAR MALTRATO EN ANCIANOS

POR PARTE DE LA VÍCTIMA:

  • Negación
  • Miedo
  • Dependencia
  • Vergüenza
  • Culpa
  • Sistema de creencias
  • Mal estado de salud
  • Mal estado cognitivo
  • Desconocimiento de la situación y sus derechos

POR PARTE DE LA SOCIEDAD Y LA CULTURA:

  • Viejismo
  • Falta de concienciación del tema de los malos tratos a ancianos
  • Percepción de la situación como normal

POR PARTE DE AMIGOS Y/O FAMILIARES

  • No saben con quién hablar
  • No saben que pueden hacer
  • No quieren involucrarse
  • El anciano víctima les pide no interferir

POR PARTE DEL MALTRATADOR

  • Negación
  • Resistencia a poner en marcha una intervención
  • Oposición a evaluación de la posible víctima
  • Aislamiento social del anciano

POR PARTE DE LOS PROFESIONALES

  • Falta de conocimiento general sobre el maltrato
  • Carencia de protocolos y/o experiencia
  • Temor a las consecuencias
  • El anciano les pide no interferir
  • Falta de tiempo y privacidad en la consulta
  • Confusión de síntomas de maltrato con síntomas de envejecimiento o enfermedad
  • Falta de coordinación entre profesionales
  • Víctima, maltratador y/o familia no aceptan intervención

Como hemos indicado durante todo el artículo, son muchos los factores que pueden influenciar en la detección del maltrato, por lo que debemos estar siempre alerta de los cambios que pueden sufrir las personas mayores, siempre teniendo en cuenta que dichos cambios deben estar unidos a otros ya que de forma aislada puede ser debido a alteraciones temporales o problemas médicos.

Si se detecta o se tiene sospecha que alguien pudiera estar siendo maltratado es necesario ponerse en contacto con las autoridades pertinentes (médicos, familiares, policía, servicios sociales…) para que ellos nos apoyen y buscar una solución para dicha situación.

DESIRÉE MÉNDEZ

TRABAJADORA SOCIAL

INNOVA ASISTENCIAL

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10 comentarios en «Detección del maltrato en la tercera edad»

  1. Mi abuelita sufre de maltrato por parte de mi tía, no nos deja ayudarla, nos amenaza y cada vez veo más deteriorada a mi abue, necesito su ayuda

    Responder
    • Buenas tardes Beatriz,
      Creo que lo primero que debes hacer es ponerte en contacto tanto con su trabajador social de zona y con la policía si crees que hay algún indicio de maltrato ya sea físico o psíquico hacia tu abuela.
      Desde Innova Asistencial no podemos intervenir como institución, eso lo deben hacer las administraciones pertinentes.
      Espero que podáis solucionarlo pronto.
      Un abrazo

      Responder
  2. Hola buenas tardes donde trabajo la Sra sufre maltrato y la veo deprimida llora mucho y no se q hacer en este caso xqsoy la q le va a limpiar su casa

    Responder
    • Buenos días Daniela,

      Lo primero de todo es asegurarte que la situación que estás describiendo es así. Si consideras que la persona para la que trabajas necesita algún tipo de ayuda te recomendamos los siguientes contactos:

      A nivel municipal encontramos Unidad de Apoyo y Protección Mujer, Menor y Mayor, te puedes poner en contacto con ellos llamando al 900 222 100 o directamente en la oficina Paseo de la Chopera 2, planta baja.

      Otra opción es ir al Centro de Servicios sociales y hablar con el trabajador social de la zona y que pueda intervenir en caso de ser necesario.

      Ante una situación de urgencia, siempre se podrá llamar al 112, que es el número de emergencias a nivel nacional para cualquier situación excepcional.

      Un saludo,

      Responder
  3. Hola! En un piso arribo de nosotros se escuchan gritos de una mujer mayor, y también de un hombre mayor, es una pareja de gente muy grande. Hay también una cuidadora y creemos que de repente hay un hijo o un hombre más joven. Lo que preocupa es que ella grita con “miedo” y la voz masculina (que no distingo si son un padre y un hijo o sólo el padre) es con enojo y frustración, le gritan muy fuerte a la señora, pero no estoy allí y no quiero juzgar. Quisiera ayudar pero no quiero meterme en lo que no me llaman. No les conozco y no sé qué hacer. Creo que se escucha que todos los involucrados necesitan apoyo.

    Responder
    • Buenos días Fernanda,
      Si tienes sospecha de cualquier tipo de maltrato, lo que debes hacer siempre es avisar a la policía para que puedan hacer una valoración y en el caso de ser un matrimonio mayor y con algún tipo de necesidad, ellos llamarán a servicios sociales para estudiar cómo se encuentran y buscar una solución en caso de necesitarla.
      Aunque no queramos juzgar ni inmiscuirnos, si consideras que es algo que pasa habitualmente se debe actuar. En caso que no haya ningún tipo de maltrato pero si alguna demencia se requerirá de apoyo para ellos.
      Un saludo,

      Responder
  4. Hola tengo una tia mayor y al cargo de ella tenemos una cuidadora interna,lo cierto esq no salimos de una.El otro dia se cayó del sofá y se hizo la cara un mapa.(ella no puede andar)a los pocos dias se cae otra vez.Ya sospechamos de la cuidadora,pues es una mujer con muchos problemas.Q ago??Mi tia incluso se a vuelto demente.
    Gracias

    Responder
    • Buenos días Vicente,
      Ante la menor sospecha de un maltrato por parte del trabajador, lo que debéis hacer es despedirla, ya que habéis perdido la confianza en ella y si tenéis pruebas de ello lo denunciaría ante la policía.
      Si estáis dudando, podéis incorporar alguna cámara en el domicilio en las zonas comunes e indicando al trabajador que se van a instalar.
      De todas maneras, llevaría a tu tía al neurólogo o geriatra, porque las pérdidas de equilibrio continuadas pueden estar relacionadas con alguna patología.
      Mucho ánimo en su recuperación.

      Responder
    • Buenos días,

      Te recomendamos acudir a la Policía o la Guardia Civil e informar lo antes posible sobre lo que está ocurriendo.

      Mucho ánimo con la situación.

      Responder

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